System Zarządzania Użytkownikami Systemu Teleinformatycznego UMŁ (SZUST)

Zakres zlecenia na przygotowanie nowego systemu objął: 

• Wykonanie projektu
• Wykonanie modułu CMS
• Wdrożenie Systemu w infrastrukturze UMŁ
• Przeprowadzenie testów
• Przygotowanie i dostarczenie dokumentacji powykonawczej
• Gwarancję i wsparcie techniczne przez okres 4 lat od dnia podpisania umowy
• Świadczenie usługi rozwoju Systemu przez okres 4 lat od dnia podpisania umowy

Odbiorcami systemu SZUST są przede wszystkim pracownicy Urzędu Miasta Łodzi obsługujący mieszkańców. Dlatego poza wysokimi standardami niezawodności i bezpieczeństwa bardzo istotne było również przygotowanie przejrzystego interfejsu. Zapewniliśmy łatwy w nawigacji projekt oraz zadbaliśmy o szybkość działania systemu. Dodatkowo systemowa wyszukiwarka zyskała funkcję podpowiadania co znacząco przyspieszyło odnajdywanie poszczególnych osób. 

• Analiza przedwdrożeniowa
• Projekt graficzny i funkcjonalny
• Programowanie
• Wdrożenie
• Migracja danych
• Utrzymanie & hosting

Podczas wstępnych prac starannie przeanalizowano architekturę informacyjną serwisu i przygotowano warstwę wizualną. Równolegle przez cały czas realizacji projektu powstała dokumentacja dla zamawiającego (UMŁ). Było to szczególnie ważne z uwagi na fakt, że nowy system SZUST jest centralną bazą informacji o pracownikach, z której dane pobierają inne systemy samorządu. 

System został oddany w terminie zgodnie z uzgodnioną specyfikacją. Wszelkie wątpliwości pojawiające się podczas wdrożenia były na bieżąco konsultowane z urzędem dzięki czemu możliwa była szybka realizacja. Następnie zrealizowana została usługa utrzymania i rozwoju serwisu przez okres 4 lat od wdrożenia. Dostarczone przez nas rozwiązanie zapewnia ewidencjonowanie z możliwością generowania raportów w obszarach: 

• Użytkowników systemu UMŁ. 
• Uprawnień użytkowników oraz zarządzania uprawnieniami użytkowników przy wykorzystaniu Active Directory (AD). 
• Usług/zbiorów danych osobowych zgodnie obowiązującymi przepisami prawa. 
• Upoważnień do przetwarzania danych osobowych. 

Praktyczne zastosowania dostarczonego systemu to m.in.: 

• Łatwe dodawania, edytowanie i usuwanie poszczególnych rekordów – w tym możliwość przyporządkowania do danej osoby więcej niż jednego stanowiska np. dyrektor ds. inwestycji i wiceprezydent miasta
• Wyszukiwanie grupowe według ustalonego parametru np. znajdź wszystkie osoby, którym w 2022 r. kończą się szkolenia BHP
• Sprawne zarządzanie uprawnieniami np. wskaż wszystkie osoby posiadające autoryzację do przeglądania danych osobowych mieszkańców
• Podpowiedzi podczas wpisywania danych do wyszukiwarki
• Możliwość udostępniania danych z systemu SZUST do innych systemów UMŁ

Z systemu może jednocześnie korzystać w swobodny sposób kilka tysięcy użytkowników. Jego wdrożenie, przyjazny interface oraz powyższe funkcjonalności znacząco poprawiły wydajność i komfort pracy.